Политика за поверителност

1. Обща информация

Тази политика за поверителност обяснява как HealthyStudio ("ние", "нас", "нашият") събира, използва и защитава информацията, която предоставяте при използване на нашия уебсайт и услуги. Поемаме ангажимент да защитим вашата поверителност и да се съобразяваме с всички приложими закони за защита на данните, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR).

Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате със събирането и използването на информация в съответствие с тази политика. Ако не се съгласявате с условията в тази политика, моля не използвайте нашите услуги.

2. Събираща се информация

Събираме няколко вида информация за различни цели, свързани с предоставянето и подобряването на нашите услуги:

Лична информация: Когато се регистрирате за нашите услуги, можем да поискаме от вас да ни предоставите определена лично идентифицируема информация, която може да бъде използвана за връзка с вас или за вашата идентификация. Това включва име, фамилия, имейл адрес, възраст и здравословни цели.

Данни за използването: Събираме информация за това как се използва нашият уебсайт. Тези данни за използването могат да включват IP адреса на вашия компютър, тип браузър, версия на браузъра, страниците на нашия уебсайт, които посещавате, времето и датата на вашето посещение, времето, прекарано на тези страници и други статистически данни.

Бисквитки и данни за проследяване: Използваме бисквитки и подобни технологии за проследяване на активността в нашия уебсайт и съхраняване на определена информация за подобряване на вашето потребителско изживяване.

3. Използване на информацията

HealthyStudio използва събраните данни за различни цели:

• Предоставяне и поддържане на нашите услуги за планиране на хранене и йога
• Персонализиране на вашето потребителско изживяване и създаване на индивидуални планове за хранене
• Комуникация с вас относно вашия акаунт и предоставяне на клиентска поддръжка
• Изпращане на здравословни съвети, рецепти и информационни бюлетини (ако сте дали съгласие)

• Анализиране на използването на нашия уебсайт за подобряване на услугите
• Наблюдение за злоупотреба и осигуряване на сигурност на платформата
• Спазване на правни задължения и защита на нашите законни интереси
• Предоставяне на технически поддръжка и разрешаване на проблеми

Винаги ще поискаме вашето изрично съгласие преди използване на личната информация за цели, различни от посочените в тази политика за поверителност.

4. Споделяне на информация

Ние не продаваме, не търгуваме или не предаваме по друг начин на външни страни вашата лично идентифицируема информация без вашето съгласие, освен в следните случаи:

Доставчици на услуги: Можем да наемем трети страни за извършване на услуги от наше име, като обработка на плащания, анализ на данни, доставка на имейли, хостинг услуги и клиентска поддръжка. Тези трети страни имат достъп до вашата лична информация само за изпълнение на тези задачи и са задължени да не я разкриват или използват за други цели.

Правни изисквания: Можем да разкрием вашата лична информация, ако това се изисква от закона или ако вярваме, че такова действие е необходимо за спазване на съдебни заповеди, защита на нашите права или сигурност на нашите потребители и общественост.

Бизнес трансфери: При сливане, придобиване или продажба на активи, личната информация може да бъде прехвърлена като част от тази транзакция. Ще ви уведомим за всякакви промени в собствеността или използването на вашата лична информация.

5. Сигурност на данните

Сигурността на вашата лична информация е важна за нас. Прилагаме разнообразни технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване.

Нашите мерки за сигурност включват криптиране на чувствителните данни, регулярни резервни копия, защитени сървъри и строг контрол на достъпа. Всички данни се съхраняват на защитени сървъри с многослойна защита.

Въпреки че се стремим да използваме търговски приемливи средства за защита на вашата лична информация, не можем да гарантираме нейната абсолютна сигурност. Предаването на информация през интернет или съхраняването в електронна форма никога не е 100% сигурно.

6. Вашите права

Съгласно GDPR и българското законодателство за защита на личните данни, имате следните права относно вашите лични данни:

Право на достъп: Имате право да знаете дали обработваме ваши лични данни и да получите копие от тях.
Право на поправка: Можете да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.
Право на заличаване: При определени обстоятелства можете да поискате изтриване на вашите лични данни.

Право на ограничаване: Можете да поискате ограничаване на обработката на вашите данни при определени условия.
Право на преносимост: Имате право да получите вашите данни в структуриран, широко използван формат.
Право на възражение: Можете да възразите срещу обработката на вашите данни за маркетингови цели.

За упражняване на тези права, моля свържете се с нас чрез посочените контактни данни. Ще отговорим на вашето искане в срок от 30 дни.

7. Съхранение на данни

Ще съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или както се изисква от закона. Периодът на съхранение зависи от естеството на информацията и целта на обработката.

За данни от акаунти: Съхраняваме информацията за вашия акаунт докато акаунтът е активен или според необходимостта да ви предоставяме услуги.
За маркетингови данни: Ако сте дали съгласие за получаване на маркетингови съобщения, ще съхраняваме вашите данни до оттегляне на съгласието.

Когато не се нуждаем повече от вашите лични данни за посочените цели, ще ги изтрием или анонимизираме по сигурен начин. В някои случаи можем да задържим определена информация за правни или регулаторни цели.

8. Международни трансфери

Вашата информация, включително лични данни, може да бъде прехвърлена към и поддържана на компютри, разположени извън вашата държава, област или друга правителствена юрисдикция, където законите за защита на данните могат да се различават от тези във вашата юрисдикция.

Ако се намирате извън България и решите да ни предоставите информация, моля имайте предвид, че прехвърляме данните, включително лични данни, в България и ги обработваме там.

Вашето съгласие с тази политика за поверителност, последвано от подаването на такава информация, представлява съгласието ви с този трансфер. Ще предприемем всички разумни необходими стъпки, за да гарантираме, че вашите данни се третират сигурно.

9. Промени в политиката

Можем да актуализираме нашата политика за поверителност от време на време. Ще ви уведомим за всякакви промени, като публикуваме новата политика за поверителност на тази страница и ще актуализираме датата на "последно обновяване" в горната част на тази политика.

Препоръчваме ви да преглеждате тази политика за поверителност периодично за всякакви промени. Промените в тази политика за поверителност влизат в сила, когато бъдат публикувани на тази страница.

При съществени промени ще ви уведомим по имейл (на адреса, посочен в акаунта ви) или чрез забележително съобщение в нашия уебсайт преди промената да влезе в сила.

10. Контактна информация

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или искате да упражните правата си относно вашите лични данни, моля свържете се с нас:

Можете да се свържете с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт или да изпратите писмено искане на нашия адрес. Ще отговорим на вашето запитване в най-кратък срок, но не повече от 30 дни от получаването му.

Ако не сте доволни от нашия отговор или смятате, че обработваме вашите лични данни по начин, който не е в съответствие с GDPR, имате право да подадете жалба до надзорния орган за защита на личните данни в България.